Disputa por Fidelidade: Mercado Livre, Renner e Shopee
Descubra onde a batalha pela fidelidade dos clientes é mais intensa
Disputa por Fidelidade: Mercado Livre, Renner e Shopee
A disputa pela fidelidade dos clientes no mercado de e-commerce está cada vez mais intensa. De acordo com estudos recentes, cerca de 77% dos usuários do Mercado Livre também realizam compras na Shopee, indicando uma sobreposição significativa entre as duas plataformas.
Além disso, a sobreposição entre o Mercado Livre e a Amazon também é notável, com 49% dos usuários do Mercado Livre também utilizando a plataforma norte-americana.
- 77% dos usuários do Mercado Livre compram na Shopee.
- 49% dos usuários do Mercado Livre também utilizam a Amazon.
Impacto para o Investidor
Essa disputa por fidelidade pode ter implicações significativas para os investidores. Com as plataformas de e-commerce competindo ferozmente por clientes leais, as empresas precisam investir em estratégias de retenção e aquisição de-clientes para manter sua participação no mercado.